Аналитическая компания Ipsos представила результаты весенней волны 2024 года регулярного исследования Pharma-Q «Мнение провизоров-фармацевтов». Одна из его составляющих – оценка провизорами и менеджерами аптек взаимодействия с различными сервисами бронирования лекарств.
В опросе приняли участие 2091 специалист из 27 городов России, из них 1515 провизоров первого стола и 576 менеджеров аптек, ответственных за закупки.
Участники исследования высоко оценили важность и удобство сервиса Apteka.ru, причем как в режиме использования веб-версии, так и в формате приложения для мобильных устройств.
По результатам исследования, охват использования Apteka.ru составляет 84% среди сотрудников аптек, мониторящих интернет в профессиональных целях и отметивших обращение хотя бы к одному из анализируемых сайтов для поиска или бронирования лекарственных препаратов.
Мобильное приложение Apteka.ru
По данным весенней волны 2024 года 78% менеджеров и 77% опрошенных провизоров первого стола отметили обращение к Apteka.ru, среди использующих интернет и мобильные приложения в профессиональных целях.
Среди рассматриваемых мобильных приложений, специализирующихся на поиске и заказе лекарственных препаратов, сервис Apteka.ru сохраняет лидерство по доле сотрудников розничного звена, оценивших удобство, полноту и актуальность информации в приложении на максимальные 5 баллов.
В рамках анализа оценочных параметров доли специалистов, оценивших удобство, полноту и актуальность информации на максимальные 5 баллов, представлены среди пользователей конкретного приложения. Анализируемые мобильные приложения, представленные на графиках, имеют охват пользователей более 10%.
Сайт поиска и бронирования Apteka.ru
По результатам весенней волны Pharma-Q 80,2% менеджеров аптек отметили использование интернета и сайтов для поиска и заказа препаратов в аптеке в профессиональных целях. Сайт сервиса Apteka.ru с существенным отрывом занимает первое место по охвату, а также оценкам важности и удобства: среди пользователей Apteka.ru 67,8% оценили важность сайта на максимальный балл, а удобство сервиса этой площадки на 5 баллов оценили 74,6% менеджеров.
Лидирующие позиции сайта отмечены и по оценкам первостольников. По результатам весенней волны 2024 года 77,8% провизоров первого стола отметили использование в профессиональных целях интернета и сайтов из группы поиска и заказа лекарственных препаратов в аптеки в своей практике. Среди них 85,6% отметили обращение к сайту Apteka.ru. В свою очередь, посетители Apteka.ru высоко оценили важность ресурса на максимальные 5 баллов – 63,9%, и удобство площадки – 67% респондентов.
В рамках анализа оценочных параметров доли специалистов, оценивших удобство и важность источника на максимальные 5 баллов, представлены среди посетителей конкретных сайтов. Анализируемые сайты, представленные на графиках, имеют охват посетителей более 10%.
